Retoure

vVardis Collection

Sie können auf vvardis.com gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Produkte müssen unbenutzt und ungeöffnet sein und die Originalverpackung muss intakt sein, es sei denn, Artikel weisen Defekte auf oder entsprechen nicht der Beschreibung. Bei zulässigen Rückgaben stellt Ihnen unser Kundendienstteam gern ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Kontaktiere uns

Rückgaben

  1. Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam, um ein im Voraus bezahltes Rücksendeetikett zu erhalten.  
  2. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus Ihrer E-Mail aus.  
  3. Markieren Sie auf dem Packzettel den Grund für die Rückgabe. Legen Sie diesen zu den Artikeln in der Kiste.  
  4. Schliessen Sie die Kiste und kleben Sie das im Voraus bezahlte Rücksendeetikett aussen auf die Kiste. Bedecken Sie andere Etikette oder machen Sie diese unkenntlich.  
  5. Bringen Sie das Paket zu einer Abgabestelle des auf dem Rücksendeetikett angegebenen Logistikpartners.  
  6. Eine Abholung ist ebenfalls möglich. Ihr Kundendienstteam kann Ihnen hierzu weitere Informationen bereitstellen.  
  7. Vergessen Sie nicht, Ihre Sendungsinformationen aufzubewahren, damit Sie den Status Ihrer Rückgabe verfolgen können. 

Kreditkarte

Zurückgesandte Pakete werden nach Eingang bei unserem Lager innerhalb von 7 bis 10 Geschäftstagen bearbeitet. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde. Bei einer positiven Bestätigung Ihres Anspruchs auf eine Kostenerstattung wird Ihnen der Betrag mithilfe der ursprünglich verwendeten Zahlungsart gutgeschrieben. In Abhängigkeit von Ihrem Finanzinstitut fällt eine weitere Bearbeitungszeit an, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint. Meist geschieht dies innerhalb von 3 bis 5 Geschäftstagen. Für weitere Einzelheiten kontaktieren Sie bitte Ihr Finanzinstitut. 

Umtausch

Für Artikel, die an unsere Lager zurückgesandt werden, erhalten Sie mithilfe der ursprünglichen Zahlungsart eine Gutschrift. 
Befolgen Sie für einen Umtausch bitte den Rückgabeprozess und geben Sie eine neue Bestellung auf. 

Nicht-bindende Informationen

Nichts in dieser Rücksendeseite ist für vVARDIS Inc. rechtlich bindend und/oder wird Teil des Vertrages zwischen vVARDIS Inc. und seinen Kunden und keine Informationen auf dieser Rücksendeseite stellen unter keinen Umständen Zusicherungen, Garantien oder sonstige Verbindlichkeiten von vVARDIS Inc. Dar. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die AGB und/oder die Datenschutzrichtlinie.